Hỗ trợ
Chúng tôi ở đây để giúp bạn lên đường.
Nhận hỗ trợ về tài khoản, invite, khôi phục mật khẩu, quyền thiết bị hoặc vấn đề trong app.
Liên hệ hỗ trợ
Gửi email tới support@rideflow.tech. Kênh này được theo dõi 24/7, bao gồm report về an toàn hoặc nội dung. Đừng gửi mật khẩu, mã khôi phục, token hoặc nội dung riêng tư của chuyến đi.
Mẹo để nhận hỗ trợ nhanh hơn
- Phiên bản RideFlow và iOS bạn đang dùng.
- Các bước để tái hiện sự cố và ảnh chụp màn hình đã che dữ liệu riêng tư.
- Bạn đang mở link invite, đăng nhập hay khôi phục mật khẩu từ app/email/trình duyệt nào.
Tài khoản và link
Nếu một link RideFlow không mở app, hãy cài hoặc cập nhật RideFlow, rồi mở lại link. Với invite, bạn có thể sao chép mã và nhập vào app sau khi cài. Nếu cần đặt lại mật khẩu, hãy yêu cầu link mới từ màn hình đăng nhập trong app.
